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全包服務

發(fā)表日期:2018/10/12 9:56:31 文章編輯:歐迪辦公 瀏覽次數(shù):4030標簽: 全包服務   

什么是“MC全包合同”
MC(Meter Contract)全包合同是為復印機和打印機產(chǎn)品提供的標準維護服務規(guī)范, 以此來確保穩(wěn)定而高質(zhì)量的機器運行。這就是歐迪辦公有成效的產(chǎn)品維護服務體系。
在MC全包合同中,碳粉和載體耗材的費用(不包括紙張和釘書針)、零部件費用及維護人員發(fā)生的定期維護勞務費轉(zhuǎn)化為單位輸出量的費用。用戶根據(jù)每月使用量(復印和打印張數(shù))交費。
MC全包合同作為世界上最先進的系統(tǒng)之一,在許多的國家和地區(qū),得到廣泛的推廣。
為什么需要“MC全包合同”
與一般的家用電器和個人電腦不同,復印機和打印機有許多的精密機械部件。這些機械部件損耗與機器運行時間長短和復印或打印的數(shù)量成正比。
復印機要保證完美的復印效果,需要日常的維護服務,比如“耗材的周期性更換”和“調(diào)試及清理機械部件”。也就是說,復印機在影像輸出的同時,也在耗費復印機零部件。
為了保證機器平穩(wěn)和高質(zhì)量運行,周期性的維護是必須的。
費用支出的穩(wěn)定性
MC全包合同的費用支出是根據(jù)復印或打印的數(shù)量來計算的。零部件費用,耗材費用,和維護技術(shù)費用換算為單位輸出的費用,從而不會產(chǎn)生大的費用波動。
減少顧客運營成本
由于MC全包合同無需花費時間管理耗件的采購、機器的維修,也免除了公司內(nèi)部的多次決策,顧客的運營效率得到了提高。
簡單的耗材管理
由于MC全包合同中單位價格已經(jīng)包含了耗材費用(碳粉、載體等),客戶無需再另行購買耗材和管理耗材庫存。
消除假冒耗材帶來的質(zhì)量問題
由廠家直接提供正品耗材和零部件,目前市場上泛濫的假冒偽劣產(chǎn)品引起的質(zhì)量問題就可以得到遏制。
防止機器故障
在MC全包合同中,理光通過計算機跟蹤機器每月的復印或打印的數(shù)量,形成維護報告數(shù)據(jù)。 這樣就可以緊密監(jiān)控顧客機器的運行情況,并且預期進行耗材更換和圖像質(zhì)量調(diào)整。維護服務得以周期性執(zhí)行。
因此,在MC合同下,當機器出現(xiàn)問題時就能及時做出反應,并能提前預防機器故障發(fā)生, 確保機器的穩(wěn)定運行狀態(tài)。
MC全包合同可以確保機器始終都能高效率地工作,并能提供更快捷高效的優(yōu)質(zhì)服務,所有這些, 只需一筆合理又穩(wěn)定的費用。
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