1、檢查打印機(jī)是否在線。  在大多數(shù)打印機(jī)上，在“聯(lián)機(jī)”按鈕旁邊，有一個(gè)指示聯(lián)機(jī)狀態(tài)的燈，它通常應(yīng)該是亮著的。  如果指示燈不亮或不閃爍，說明聯(lián)機(jī)不正常。檢查打印機(jī)電源是否打開，打印機(jī)電源開關(guān)是否打開，打印機(jī)電纜是否正確連接。  如果聯(lián)機(jī)指示燈正常，關(guān)閉打印機(jī)，然后重新打開，查看測(cè)試頁是否正常。

  2、檢查打印機(jī)是否已被設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。  點(diǎn)擊“開始/設(shè)置/打印機(jī)”，檢查當(dāng)前使用的打印機(jī)圖標(biāo)上是否有黑色小鉤，然后將該打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。  如果打印機(jī)窗口中沒有正在使用的打印機(jī)，請(qǐng)點(diǎn)按“添加打印機(jī)”圖標(biāo)，然后按照提示進(jìn)行安裝。

  3、檢查當(dāng)前打印機(jī)是否已被設(shè)置為暫停打印。  方法是在“打印機(jī)”窗口中右擊打印機(jī)圖標(biāo)，在出現(xiàn)的下拉菜單中檢查“暫停打印”選項(xiàng)上是否有小鉤，如果選擇了“暫停打印”則取消該選項(xiàng)。

  4、在記事本中鍵入一些文字，然后單擊文件菜單上的打印。  如果測(cè)試文檔可以打印，則說明使用的打印程序有問題。主要檢查WPS、CCED、Word或其他應(yīng)用程序是否選擇了正確的打印機(jī)。如果是應(yīng)用程序生成的打印文件，請(qǐng)檢查應(yīng)用程序生成的打印輸出是否正確。

  5、檢查電腦硬盤剩余空間是否太小。  如果硬盤的可用空間小于10MB，則不能打印。在“我的電腦”中，右鍵單擊安裝Windows的硬盤圖標(biāo)，選擇“屬性”,然后在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中檢查硬盤空間。如果硬盤的剩余空間小于10MB，您需要清空回收站并刪除硬盤上的臨時(shí)文件、過期或未使用的文件，以釋放更多空間。

  6、檢查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否合適，打印配置是否正確。  在“打印機(jī)屬性”窗口的“詳細(xì)信息”選項(xiàng)中檢查以下內(nèi)容:在“打印到以下端口”選擇框中，檢查打印機(jī)端口設(shè)置是否正確。常用的端口是LPT1(打印機(jī)端口)，但有些打印機(jī)需要其他端口；如果不能打印大文件，要主要檢查“超時(shí)設(shè)置”一欄的“超時(shí)設(shè)置”值。此選項(xiàng)僅對(duì)直接連接到計(jì)算機(jī)的打印機(jī)有效，對(duì)網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)無效。

  7、檢查計(jì)算機(jī)BIOS設(shè)置中的打印機(jī)端口是否打開。  在BIOS中，打印機(jī)端口應(yīng)設(shè)置為“啟用”。有些打印機(jī)不支持ECP類型的打印端口信號(hào)，因此應(yīng)將打印端口設(shè)置為“正常，ECP+EPP”模式。

  8、檢查電腦是否有病毒，必要時(shí)使用殺毒軟件進(jìn)行殺毒。

  9、檢查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否損壞。  右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo)，選擇刪除，然后雙擊添加打印機(jī)，可以重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。

  10、打印機(jī)進(jìn)紙盒中沒有紙或卡紙。打印機(jī)碳粉盒、色帶或碳粉盒是否有效？如果無效，則不能打印。